雖然不是百分百,
不過自己是比較喜歡直話直說,兼有點隨性。
只是職務需要要練成用舌頭幫櫻桃打結的工夫 (什麼工作啊=_=)
不過自己偶而還是很任性的用自己的style去試用在客戶上。
半年來,見識了形形色色的人, 彼此磁場合的來的老實說並不多,
雖然服務或銷售業是不太能挑客人的
不過還好對上面也交待的過去。
我不喜歡強迫自己八面玲瓏,
我更沒辦法像女同事一樣撒嬌。
但是我偷偷對自己說:
只要能力所及,
我一定要給我的客人最好的感受。
上週末,一位一月在世貿遇到的客人
直接打來跟我說我什麼時候有空
她先生會來找我下訂。
見到她剛從Canada回來過年的先生與她有點靦腆的孩子
我彷彿見到ㄧ幅父母親為了給孩子最好的,情願燃燒自己的圖畫,
(因為小孩在台灣會過敏)
一位精明幹練但是為了孩子往來Canada的可愛媽媽;
一位消瘦但為照顧兒子與妻子分隔兩地的爸爸。
只因當初我寧願無法成交也要讓她買到最好的安全防護,
而推薦我最不想推薦的它牌。
卻剛好因緣際會前陣子該它牌出了驚動美國國會的豆沙包
(我承認我肚子餓了!)
在無心插柳柳成蔭之下
緣份就如此搭上線了。
當然中間省掉很多接觸過程
只是整個過程用「始料未及」形容並不為過~
當她說:「你怎麼不來做保險?像你這麼努力、砌而不捨真的很難得」
我聽了當下是不知道我臉有沒有紅 (*'-')
除了"揪感心"之外我是一整個擔當不起。
我隨性的個性跟「很努力、很認真」實在有點搭不上邊 ._.
不過只要真正用心為他人著想,我想他人還是會感受的到的。
一位位deal成交l的客人們,
都是支持我繼續「以客為先」服務的動力。
在這大部分唯錢是瞻、六親不認又眼光短淺的台灣文化裡,
讓常常見識人性黑暗面的我可以保有那一點暖暖的信念!
相信大家也都有遇過不能說的「共識」